Правила возврата музыкальных инструментов купленных в музыкальном магазине Гитардо

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара надлежащего качества если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Также необходимым условием для возврата и обмена покупки является сохранение ее товарного вида, комплектации, упаковки, а также товарного или кассового чека.

ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В КУПЛЕННОМ ТОВАРЕ ОБНАРУЖЕНА НЕИСПРАВНОСТЬ?

При обнаружении в товаре недостатков просим Вас сразу же обратиться к нам в отдел по работе с Покупателями по телефону:
+7-495-181-00-91 или по e-mail: info@guitardo.ru

ЕСЛИ ПРОШЛО МЕНЕЕ 7 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ

При приемке некачественного товара от покупателя производится осмотр товара на предмет механических повреждений, следов вскрытия и неправильного использования. После того как повреждение товара исключено, клиент заполняет заявление на возврат и, в зависимости от местонахождения, передает его лично, либо высылает скан с подписью по электронной почте.


В каких случаях возможен возврат покупки?

При возвращении покупки обязательно соблюдение следующих условий:

  • Товар не должен быть в употреблении и должен иметь первоначальный товарный вид и потребительские свойства товаров.
  • Сохранена заводская упаковка товара, включая внутренние пакеты и в оригинальных коробках.
  • Если в комплекте идут программы/коды активации, то они не должны быть активированы.

Какими способами происходит возврат товара?
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший ему товар в магазине по адресу г.Москва, Пушкарев пер. 22с2.

Какими способами происходит возврат денежных средств?

Возврат денежных средств происходит тем-же способом, которым произошла оплата.